04 апреля 2022

Более 100 000 клиентов в Карелии воспользовались мобильным приложением Почты России

Мобильное приложение Почты России открывает полноценный доступ ко всем цифровым услугам компании. Статистика говорит, что чаще всего с его помощью пользователи отслеживают почтовые отправления. Этим сервисом в 2021 г. воспользовались почти 43 000 жителей Карелии, что на 21% больше, чем в 2020-ом.Мобильное приложение дает возможность получать почтовые услуги онлайн в любое время и в любом удобном месте.

Многие клиенты оценили сервис предварительной записи в почтовые отделения, также доступный в приложении. В Республике Карелия за 2021 г. количество клиентов, им воспользовавшихся, составило более 7 000 человек.

Через мобильное приложение Почты России удобно авторизироваться на сайте Госуслуг. Этим сервисом в Карелии воспользовались 2000 человек в 2021 г.

Также выросла популярность услуги построения маршрута до почтового отделения. 3 000 клиентов Почты из Карелии предварительно строили маршрут в течение 2021 г.

«Благодаря приложению, жители Республики Карелия могут не только отследить посылку, но и получить дистанционно практически все почтовые услуги. Интерфейс сервиса адаптирован под все мобильные устройства. С помощью мобильного приложения можно найти ближайшее отделение связи и узнать режим работы. Кроме того, мобильное приложение поможет найти индекс, оформить подписку на любимые печатные издания, вызвать курьера для получения услуги экспресс-отправления. Сервис также дает возможность оценить работу отделения — для этого необходимо найти нужное отделение по адресу или индексу и нажать кнопку «Оцените отделение»,— отметила директор УФПС Республики Карелия Ирина Горелова.

В 2020 г. приложение вошло в список социально значимых приложений, рекомендованных Минцифры РФ. С апреля 2021 г. покупатели новых смартфонов могут установить мобильное приложение Почты России при первом запуске устройства и немедленно получить доступ ко всем цифровым клиентским сервисам.

Информационная справка:

В Республике Карелия функционируют 5 почтамтов (Петрозаводский, Кемский, Медвежьегорский, Сегежский, Сортавальский), в состав которых входят 266 стационарных отделений почтовой связи, из них: 1 класса – 1 ОПС; 3 класса – 45 ОПС; 4 класса – 115 ОПС; 5 класса – 105 ОПС и 3 передвижных ОПС. Сельских ОПС – 202, городских – 64 (в том числе расположенных в поселках городского типа). В Карельском управлении Почты России трудится около 2 000 сотрудников, из них 588 почтальонов. Перевозка почты осуществляется автомобильным, водным (только летом по маршрутам: Кижи, Сенная Губа и Валаам), воздушным (только в зимнее время – Кижи и Сенная Губа) видом транспорта. Транспортный парк предприятия насчитывает 116 единиц автотранспортных средств.