26 июля 2019

АО «ТНС энерго Карелия» напоминает о способах передачи показаний индивидуальных приборов учета

26 июля 2019 года, г. Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия» напоминает гражданам-потребителям о важности передачи показаний для корректного осуществления расчетов за потребленную электрическую энергию.

Стоит отметить, что в отсутствие показаний счетчика действующим законодательством регламентируется начисление платы расчетным методом1.

Действующим российским законодательством эта норма распространяется не только на жилые помещения, находящиеся в постоянном использовании, но и те, которыми граждане пользуются сезонно или непостоянно (такие как летние дома или дачи). Иначе может сложиться неблагоприятная ситуация: по помещению, в котором фактически расход электроэнергии нулевой, гарантирующим поставщиком в отсутствие показаний производятся начисления расчетным способом. Как следствие, формируется задолженность. Таким образом, абонент в глазах закона становится должником, к которому применяются все предусмотренные законом меры воздействия.

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует передавать показания в период с 23 по 26 число каждого месяца. Для этого к услугам абонентов следующие возможности: ● на сайте компании karelia.tns-e.ru;

● в системе «Личный кабинет»;

● на адрес электронной почты pokaz@ karelia.tns-e.ru;

● с помощью sms-сообщения на номер 8 921 220 0 220;

· по телефону Контакт-центра: (8142) 79-27-27;

· очно в любом представительстве энергосбытовой компании по будням с 08.00 до 17.00.

– Практически все удаленные сервисы компании для передачи показаний – круглосуточные. С недавнего времени и по телефону можно передать показания в автоматическом режиме. Удобно передавать показания и по

СМС на номер 921 220 0 220. Для этого нужно, чтобы номер мобильного телефона, с которого уходят показания, был занесен в базу данных по лицевому счету абонента, – комментирует руководитель департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. - При этом у данного сервиса есть функция проверки – если клиент ошибся при наборе цифр и получилась, к примеру, очень большая сумма, он получает автоматическое уведомление.

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует всем абонентам ежемесячно с 23 по 26 число передавать показания индивидуальных приборов учета и в полном объеме оплачивать счета за потребленную электроэнергию.

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.

Рудакова Юлия,

пресс-служба

АО «ТНС энерго Карелия»

+7 (8142) 79-25-74 E-mail: rudakova@karelia.tns-e.ru